Rückerstattungsrichtlinie
Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
KUINI GmbH
Franz-Kirrmeier-Straße 19
D-67346 Speyer
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Nach Eingang in unserem Warenlager wird die Retoure geprüft. Sobald diese kontrolliert wurde, erstatten wir dir innerhalb von 14 Werktagen den Betrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir aktuell nicht an.
Du kannst den Artikel zurücksenden, wir erstatten dir den Betrag nach Eingang der Retoure, und du kannst den passenden Artikel neu bestellen.
Rücksendekosten
- Wichtig: Schmutzige oder getragene Bekleidung sowie Artikel ohne Etiketten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
- Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Bitte stelle sicher, dass deine Rücksendung ausreichend frankiert ist.
- Wir empfehlen, die Rücksendung als versichertes Paket durchzuführen, nicht als Brief.
Klarna
Falls du mit Klarna bezahlt hast, melde die Retoure unbedingt bei Klarna an, damit die Zahlung pausiert wird.
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