Rückerstattungsrichtlinie

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Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
KUINI GmbH
Franz-Kirrmeier-Straße 19
D-67346 Speyer
  1. Die Rücksendung ist innerhalb & außerhalb Deutschlands kostenpflichtig.
  2. Für die Rücksendung bitten wir dich das Paket an uns zurückzusenden.*
  3. Ist die Retoure in unserem Warenlager eingetroffen, wird sie zunächst kontrolliert.
  4. Sobald die Retoure geprüft worden ist, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag auf die ursprüngliche verwendete Zahlungsmethode erstattet.
Umtausch

Leider bieten wir im Moment keinen direkten Umtausch an. Jedoch kannst du deinen Artikel an uns zurücksenden und wir erstatten Dir nach Eingang der Retoure sofort den Betrag zurück. Danach kannst Du gleich deinen passenden Artikel neu bestellen.

Rücksendekosten
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Hinweis: Schmutzige/getragene Bekleidung sowie Teile ohne Etiketten können nicht rückerstattet werden.
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Die Kosten des Rückversandes übernehmen wir nicht und müssen von dem Kunden getragen werden. Achte darauf, dass Deine Rücksendung ausreichend frankiert ist.

Wir empfehlen die Rücksendung als versichertes Paket, nicht als Brief.

 

Klarna*

Du hast Klarna als Zahlungsmethode gewählt? Bitte vergiss nicht, ebenfalls bei Klarna deine Retoure anzumelden! Somit hält auch Klarna die Zahlung an. Wir sind nicht dafür Verantwortlich, wenn du weitere Zahlungserinnerungen von Klarna erhältst.